Kedves Hotel Katalin!

Önöknél nyaraltunk az idén, és azt hiszem, jól választottunk. Hogy mást ne mondjak: balatoni szállodában voltunk, de a Balatonban még csak meg sem merítkeztünk! Mert annyira jól éreztük magunkat a szállodán belül, hogy nem akaródzott elhagyni... :)

Pozitívumok:

- A hotel gyönyörű és tiszta, a virágok, a növények csodálatosak! A szobánk kényelmes, jól felszerelt és szép volt. Mi a fürdőszoba és a medencék higiéniájára különösen kényesek vagyunk, de itt semmi kifogásunk nem lehetett. Hófehérek voltak a törölközők és folyamatosan volt belőlük elég, nem úgy, mint más szállodákban, ahol igencsak takarékoskodnak ezzel. A szobában végre elég nagy hűtő fogadott (ez sem általános), amiben a saját kis apróságaink, ásványvíz, gyümölcs, stb. bőven elfértek. Érkezésünk napján még szőnyegtisztítást is kaptunk, mert a személyzet a szobánkban észlelt egy halvány foltot, valószínűleg az előző lakó kiöntött valamit. Jólesett ez a törődés.

- Az étterem kínálata bőséges volt, az ételek kiváló minőségűek, frissek, finomak. Külön dicséretre szeretném javasolni Domján Lajosné, Gyöngyi felszolgáló hölgyet, az ő kedvességére, segítőkészségére sokáig emlékezni fogunk.

- Kisgyermekünk számára is óriási élmény volt a szálloda. Más wellness-szállodában nem találkoztunk ilyen jól felszerelt játszószobával és hatalmas játszótérrel, a csúszdás, napfénytől védett gyermekmedencéről nem is beszélve.

- Az egész szállodán látszott az átgondoltság, a minden részlettel való folyamatos törődés, a harmónia, például a színvilág tekintetében.

- Nekünk nagyon tetszett a hotel árképzése. A mai világban divat panaszkodni minden olyan miatt, ami nem ingyen van, de azt meg kellett állapítanunk, hogy a Hotel Katalin Wellnessben mindennek barátságos és elfogadható ára van, különösen úgy, hogy azért cserébe a vendég a legmagasabb színvonalú terméket, illetve szolgáltatást kapja.

Negatívumok (apróságok, de a kép úgy teljes, ha ezeket sem rejtjük véka alá).

- Jó lenne, ha több szárítási, kiterítési lehetőség lenne, már ami a törölközőket és a fürdőruhákat illeti.

- A fürdőszobában csak a tükör alatti kis polcra tudtunk pakolni, a többi piperecikknek, neszesszereknek hiányzott egy `rakodóhely` (polc).

- Mi kicsit keménynek éreztük az ágyon a matracot, persze lehet, hogy az otthoni túl puha? Ennek ellenére aludni tudtunk rajta.

- A zuhanytálcában sajnos, nehezen folyt le a víz, ezt a takarítónőknek jeleztük, akik konstatálták, hogy ez általános probléma és nem tudtak rajta segíteni.

- A gyermekmedencében időnként beinduló vízköpőktől a gyermekek (nemcsak a miénk) gyakran megijedtek, a vízsugár pedig túlságosan erős volt, még egy felnőttnek is kellemetlen. Mi biztosan tudtuk volna nélkülözni ezt az élményelemet...

- Valaki előttünk már említette, hogy zavarta a tulajdonosok állandó jelenléte. Érdekes, nekünk is feltűnt, hogy - különösen az amúgy nagyon kedves és szép tulajdonos hölgy - folyamatosan jelen van, fel-alá jár, ellenőriz, belekavar az ételbe, megigazítja a székeket, ami kicsit olyan érzetet kelt a vendégben, mintha őt is kontroll alatt akarná tartani. Tudomásul kell azonban venni, hogy a magas színvonalnak ez az ára, a már dicsért harmóniához és tökéletességhez kell a minden részletre kiterjedő, folyamatos figyelem.

Összességében nagyon kellemes napokat töltöttünk Önöknél, amit ezúton is köszönünk és a Hotel Katalin Wellnesst ismerőseinknek is szívből ajánlani fogjuk!

Üdvözlettel: a Hegedűs család Dunakesziről

Kedves Vendéglátók!
Augusztus 1-től 6-ig voltunk a panzió 16-os szobájának lakói. Nagyon jól éreztük magunkat és reméljük jővőre is találkozunk! üdvözlettel a Roskó család Nyíregyházáról

Kedves Hotel Katalin!
Nagyon köszönjük, hogy ott aludhattunk, nagyon jól éreztük magunkat! Remélem, hogy még máskor is ott aludhatunk. Tetszett a biciklizés, nagyon finomakat főztek ott. Szép volt az udvar játszótere és jót játszottam a játszó szobában. Bálint 5 éves
Nagyon jól éreztük magunkat. Szuper volt a pezsgő fürdő. Bence 4 éves

Mindent köszönünk! Balázsi család: Krisztián, Edina, Bálint és Bence

Tisztelt Hotel Katalin!

Szeretnénk megköszönni, hogy egy feledhetetlen hetet tölthettünk Önöknél!
A panzióban a 2-es számú szoba volt a miénk. A szoba nagyon szép, felszerelt,
és kényelmes volt. Maximálisan meg voltunk elégedve, az ellátással, a kiszolgálással.
A Wellnes részleget gyermekeink is nagyon-nagyon élvezték. A személyzet kedves,
és segítőkész volt. Ajánlani fogjuk barátainknak, ismerőseinknek.
Ha tehetjük jövőre is Önöket fogjuk választani.

Köszönettel: Tamási Péter és családja, Győr

Tisztelt Hotel !

Ma jöttünk haza a Katalin Hotelből,ahol egy hosszú hétvégét töltöttünk a családommal.
Nagyon pozitiv meglepetésként ért a személyzet közvetlensége,segítőkészsége,a szálloda tisztasága és az a rengeteg virág,disznövény ami a kertben található.
A személyzet (és a tulajdonosok) mindig előre köszöntek és ami talán ma még ennél is ritkább,állandóan mosolyogtak.
A mi szobánk a hotel-panzió részben volt,amit pedánsan kitakarítva vettünk át, minden rendben volt,illetve egy dolog nem: a 13-as szobának a teraszán nem volt felszerelve az a bambusz roló ami megszűrné a napsugárzást,így gátolván a szoba túlzott felmelegedését.A többi szobában fel volt szerelve csak nálunk nem.Egyébként a hazaút előtti csomagoláskor láttam meg a szobai szekrénytetőn összetekerve.....
Nem szóltam a hiányáról mert tulajdonképpen csak az utolsó nap volt kánikula így nem hiányzott.
Az étterem tiszta,az ételeket tekintve nagy a választék,bár a szakács szerintem szerelmes:-)
Kisgyerekesként egy dologra hívnám fel a tulajdonosok figyelmét:
Étkezéskor előfordult hogy több kisgyerekes volt egyszerre az étteremben és nekünk és másoknak sem jutott gyerek etetőszék.Nem számoltam meg de kb. 4 ilyen szék volt,ezzel szemben kb 7-8 kisgyerekes család volt egyszerre az étteremben.Szóval ha kisgyerekes családbarát szállodaként hirdetik magukat akkor jó lenne még beszerezni pár babaetető széket.
A kert,a játékok szuperek,itt csak azt jegyezném meg hogy az egyetlen egy hinta csak nagyon kis gyerekeknek való (talán max. 1 évesig).Nagyobb baba,gyerek nem tud beleülni, jó lenne még egy hinta a nagyobbaknak is.
A wellness részleg kifogástalan.
A fentebb említett három észrevételemet építő jellegű `kritikának` szántam,célom a tulajdonosok figyelmének a felhívása néhány apróbb részletre,nem pedig a leendő vendégek elriasztása.
Összességében elégedettek vagyunk a szolgáltatással,és mint a recepción jeleztem,szándékunkban áll visszatérni :-)

Üdvözlettel: László

Tisztelt Hotel Katalin!
Nagyon nagyon jól éreztük magunkat, sajnos csak 4 napot voltunk, de az felejthetetlen volt!!!
Köszönet a kiszolgálásért, tisztaságért, finom ételekért!
Mindent köszönünk!
Szőnyi Paul, Szőnyiné Kiss Erika, Szőnyi Paul Maxim, Horváth Ilona és Horváth Imre

Kedves Hotel Katalin.

Nemsajnáltam rá az időt és végig olvastam ezt a sok hozzászólást és megmondom őszintén mind nagyon kedves.Nekünk 2010.07.12-től 18-ig van lefoglalva egy szoba 2 gyermekünkkel és a barátainkkal fogunk menni és eddig is nagyon vártuk de amikor most végig olvastam ezeket a hozzászólásokat még jobban várom mint eddig.Remélem mi is legalább ennyire fogjuk jól érezni magunkat mint ezek a hölgyek és urak akik nemsajnálták az időt és leírták a tapasztalataikat.Igérem ,hogy ha hazajövünk a nyaralásból én is leírom hogyan éreztük magunkat és nagyon remélem sőt biztos vagyok benne,hogy az én véleményem is ennyire pozitív lesz.Találkozunk juliusban és már nagyon-nagyon várjuk.

Tisztelettel:Hajduné Szilágyi Erzsébet,Tibor,Bella és Tibike.

Kedves Vendégeink!

Köszönjük Önöknek, hogy szállodánkról alkotott véleményüket megosztották velünk a Vendégkönyvünkben.
Nagyon örülünk annak, hogy jól érezték magukat nálunk és mi is reméljük, hogy lesz még alkalmunk viszontlátni Önöket.
Külön köszönetünket fejezzük ki amiatt, hogy a korábbi negatív véleményre ilyen kellemes és bátorító szavakkal reagáltak. Szállodánk számára a legfontosabb elismerés a Vendégeink elégedettsége, ennek érdekében fogunk dolgozni a jövőben is nap mint nap.

Üdvözlettel:
a Wellness Hotel Katalin tulajdonosai és dolgozói

Tisztelt Hotel Katalin Tulajdonosai és dolgozói!

2010 Március 21 és 23 között szállodájuk vendégei lehettünk, melyet azóta is jó szívvel emlegetünk, és ismerőseinknek és barátainknak is szívesen ajánlunk.
Korábban is szerettem volna már írni, aminek elmaradását csak az idő hiányára tudom fogni, de most mindenképpen úgy éreztem, hogy pótolnom kell.

A mi utazásunk apropója a férjem születésnapja volt, ami pont érkezésünk napjára esett. Én ezt az utazást meglepetésnek szántam, olyan szinten, hogy a férjem még az elindulásunk pillanatában sem tudta hová megyünk, útközben derült ki számára.

A szálloda nagyon készségesen segített a meglepetés előkészítésében, amit így utólag mégegyszer nagyon köszönök nekik.

Hogy a részletekről írjak néhány szót: előre egyeztettünk azon kérésemről, hogy a vacsoránál egy kis tortát szolgáljanak fel nekünk. A dolgozók figyelme még arra is kiterjedt, hogy egyeztessenek a torta ízvilágát, díszítését illetően. Megérkezésünkkor a férjem felé a legnagyobb diszkréciójuk volt, semmi nem volt érezhető abból, hogy itt készül valami. Neki már egyébként is nagy meglepetés volt az utazás, nem is számított ennél többre.
Igyekeztem úgy alakítani, hogy viszonylag későn menjünk vacsorázni, mert nem szerettem volna, ha a többi vendéget zavarjuk az ünnepléssel, ami ugyan nem hangoskodást jelentett, de feltűnést sem szerettem volna kelteni.
A dolgozók azonban még engem is megleptek: nagyon diszkréten ugyan, de a többi asztaltól eltérően kicsit ünnepiesebben volt díszítve a mi asztalunk és érkezésünkkor gyertyát gyújtottak az asztalnál. Halk zene szólt, ami a férjem szerint csak `véletlenül` lehetett, pont szülinapi hangulatú. A vacsora végén ügyelve arra, hogy még mielőtt az ünnepelt feláll az asztaltól a személyzet tüzijátékkal ellátott tortával közeledett felénk és a Boldog születésnapot című dal, ekkor már kicsit nagyobb hangerővel szólt az étteremben. A férjem szóhoz sem jutott a meglepetéstől! Miután az alkalmazottak köszöntötték Őt, a szálloda tulajdonosnője is odajött az asztalunkhoz, hogy a születésnapján köszöntse a férjemet és további kellemes időtöltést kívánjon nekünk.
Mondanom sem kell, hogy tökéletesre sikerült a meglepetés, ami nemcsak az ünnepeltnek, de nekem és a kétéves kislányunknak is örökre emlékezetes lesz.
A szállással kapcsolatban pedig a következőket jegyezném meg a tisztelt Árvay úrral ellentétben:
Mi az apartman részben voltunk. Kisgyerekkel ez nekünk teljesen tökéletes volt!!! A félpanzió mellett nagyon nagy segítség volt, hogy a szobában volt mikro, hűtő és mosogatásra lehetőség. Így nem volt kényelmetlen, hogy a gyerek esti és reggeli kakaóját hol melegítsük meg és mossuk el, vagy esetleg egy joghurtot hol hűtsünk neki.
A szoba melegséggel kapcsolatban: valóban az első éjjel nekünk is kissé melegünk volt, de ugye az sem mindegy,hogy ki milyen hőmérsékletben szokott egyébként aludni. Mi ugyan nem találtuk meg, de nem is kerestük a klíma beállítás lehetőségét, inkább az egyébként is szokásos szellőztetést alkalmaztuk, amit egyébiránt javasolnék Árvay úrnak is, mert nemcsak a meleg miatt kell szellőztetni.
A dohányzásra: mi nem dohányzunk, soha nem is dohányoztunk és nagyon mérges vagyok, mikor valahol, főleg kisgyermek mellett dohányzik valaki. Az említett kijelölt dohányzóhely a szálloda egyik legszebb része. Semmilyen formában nem éreztük, hogy a füst valahol is kijött volna, vagy zavaró lett volna. Mitöbb nekem személy szerint a télikert annyira megtetszett, hogy elképzeltem, hogy itthon is tudnánk ilyet kialakítani. Ezért be is mentem oda, sőt a gyereket is bevittem, és bizton állíthatom, hogy nem lehetett vágni a füstöt, mivel gyanítom ott is elszívó van, és szellőztetnek is.
A tulajdonosok jelenléte: nemhogy zavaró nem volt a jelenlétük, de kifejezetten szimpatikusnak találtuk, hogy mindenki felé volt egy kedves mosolyuk, szinte kivétel nélkül minden találkozásunkkor volt egy kedves szavuk a kislányunkhoz is.
A wellnes részleggel kapcsolatban: több olyan wellnes szállóban is voltunk már, ahol nemhogy néhány, de egy darab napozó ágy sem volt, és székek, asztalok sem. Egyébiránt nem is értem, hogy miért kellene a vendégeknek az ágyra várniuk, mikor ott a két medence amit használhatnak. Ágy van a szobákban, az uszodatér általában úszásra és a pezsgőfürdő használatára van kitalálva.
És végezetül a gyerekek számára kialakított játszószobáról ejtenék néhány szót: tökéletesen felszerelt, minden igényt kielégítő, rengeteg kreatív játékkal ellátott szoba, amiben talán egyetlen kifogást tudtam találni, de ez nálam mondhatni szakmai ártalom, hogy a szobák falán nem volt csak fehér festés. Itt ragadnám meg az alkalmat, hogy felajánljam a tulajdonosoknak, hogy egy reményeink szerinti következő ott-tartózkodásunkkor néhány mesefigurát szívesen festenénk a játszószoba falaira. Referenciáinkat a weboldalunkon találnak.
A személyzet egyébként messzemenően segítőkész volt, az emeleten direkt a mi kedvünkért nyitottak ki egy mosdóhelyiséget, hogy a gyerekkel használhassuk. Mikor meghallották, hogy játszani szeretnénk, rögtön feljebb vették a szoba termosztátját, hogy ne fázzon a kicsi, és nem felejtették el megkérdezni, hogy megfelelő volt-e a hőmérséklet.
Mikor az uszodába elfelejtettünk a gyereknek hajgumit vinni, még a recepción azt is tudtak adni, amit a kislányunk ajándékba meg is kapott.
Azt hiszem aki mindezek után kifogással él a szállóval kapcsolatban, az bárhol találna hibát. Természetesen vélemények és ellenvélemények léteznek, de hogy valakinek csak rossz véleménye legyen egy ilyen remek szálláshelyről, az szerintem már Őt minősíti.

Amennyiben módunkban áll hamarosan szeretnénk újra igénybe venni a szállodájuk szolgáltatásait, és a felajánlásunkat kérjük tekintsék ígéretnek a részünkről a szobafestést illetően.

Tisztelettel és köszönettel: Trajné Lakos Mónika

Kedves Utazni vágyók, Tisztelt Hotel Katalin!

Szeretnénk megosztani a hotelben szerzett tapasztalatainkat, egyúttal persze Árvay Tivadar, az oldalon található levelére is reagálva, mivel mint utazni vágyók mi is megszólítva éreztük magunkat levele kapcsán.

Mi szintén a március 15.-i hosszú hétvégét töltöttük el a hotelben barátainkkal, `március 15.-e csomag` keretében.
A személyzet már megérkezésünktől fogva nagyon barátságos volt velünk. Kedves, vendégszerető emberek, érezhetően szívügyüknek tekintették hogy a vendég jól érezze magát. Nagyon tetszett a családias, barátságos légkör és egyáltalán nem éreztük a személyzet jelenlétét zavarónak vagy kényelmetlennek. Továbbá szerintünk külön említésre méltó, hogy a tulajdonosok is ugyanúgy jelen vannak, illetve részt vesznek a szálloda napi működtetésében, mint alkalmazottaik és odafigyelnek vendégeikre.
A szobák igényesen felszereltek, tágasak, tiszták. Valóban jól működött a fűtés bennük:) (március elején erre szükség is van), de a klímaberendezés vezérlőegységének segítségével beállítottuk a nekünk megfelelő hőmérsékletet :-)
A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges kínálata minőségben, mennyiségben mindkét napon kellemes meglepetést okozott, figyelmes, segítőkész kiszolgálással.
Az Úr által említett `dáridó` azaz: a csomagban szereplő pezsgős medenceparti, egy jól megszervezett, hangulatos, játékos-zenés est volt. Mi úgy gondoltuk, hogy inkább nem a szobából élvezzük az eseményeket hanem részt veszünk rajta:).Nem bántuk meg, nagyon jól éreztük magunkat a többi vendéggel együtt.
A welness szállodákat is ugyanúgy felkeresik dohányzó, mint nem dohányzó emberek. Köszönhetően a hangulatosan kialakított, dohányzásra kijelölt, télikert nagy légterének és a jó nyílászáróknak; alig, a helységen kívül pedig egyáltalán nem lehetett érezni a füstöt. Mi dohányzókként tekintettel vagyunk a nemdohányzókra is, ezért külön örültünk ennek a megoldásnak, ami így mindenkinek jó.

Mi nem azzal foglalatoskodtunk, hogy hibákat próbáljunk találni a hotel szolgáltatásaiban, csak egyszerűen jól szerettük volna érezni magunkat, ami tökéletesen sikerült is. A fórumot olvasva , a vendégek túlnyomó többsége is így van vele:)
Természetesen tiszteletben kell tartanunk az esetleges negatív értékeléseket, véleményeket is, de amikor szerintünk túlnyomórészt alaptalanul (itt-ott lekezelő stílusban) bírálják a hotelt, illetve a vezetőséget, személyzetet, úgy érezzük ki kell állnunk mellettük. Nem vennénk a szívünkre, ha valaki az illető által leírtak, tapasztaltak alapján úgy döntene, hogy mégsem a Hotel Katalint választaná kikapcsolódása helyszínéül.

Mert véleményünk szerint a Hotel Katalin egy színvonalas, jól felszerelt, széles szolgáltatást nyújtó, jó ár-érték aránnyal bíró welness hotel és joggal érdemel minimum 4 csillagot. Ezért nyugodt szívvel ajánlanánk mindenkinek aki kikapcsolódásra vágyik ebben a régióban.
Köszönjük a felejthetetlen élményt! Mi biztosan visszatérünk még!

Üdvözlettel,

Sziráki László és Budavári Éva

Tisztelt Hotel Katalin! A barátainkkal március 6-i hétvén voltunk Önöknél - már másodszori alkalommal. A kiszolgálás, a szolgáltaltatás, a szobák, stb. profik voltak. Továbbra sem csalódtunk. Olvastam az egyik vendég cikkét:Árvay Tivadar, ehhez csak annyit: NO COMMENT, akinek ennyi baja van az maradjon otthon a fenekén. Mi és még sokan mások elismerjük az Önök áldozatát készségét és mindent a vendégért odaadásukat. Köszönettel

Kedves Utazni vágyók, Tisztelt Katalin Hotel!
Sajnos csalódás volt a hotel, ezért úgy gondolom, megosztom a tapasztalataimat azokkal, akik valóban pihenéssel szeretnének tölteni a dolgos hétköznapok után egy hétvégét. Íme a történet: A március 15-i hétvégét töltöttük a Katalin Hotelben. A foglalásban (interneten keresztül, levélváltás kétszer) külön kiemeltem az igényt a csendes szobára, amelyet – másodszori kérdésemre – igazolt vissza a szálloda. Azt gondolom senki nem feltételezi egy magát wellness szállodaként aposztrofáló hotelről, hogy ezek után azért nem pihenhet nyugodtan a vendég, mert a kínált csomagban egyébként valóban jelzett „pezsgős medence parti” valójában egy elképesztően hangos dáridó, amely közvetlenül a szobánk (22) és még további 3-5 szoba alatt zajlott éjfélig... Fél 12-kor a recepción rákérdeztem az ügyre, de még arra sem volt lehetőség, hogy a hangerőt kissé lejjebb vegyék. Aki halott már csempézett fürdőszobában bömbölő megnetofont, az el tudja képzelni, milyen lehetett aznap éjjel a „csendes, kertre néző” szobában pihenni. További hiányosságok: egy kb. 30-40 szobás szállodában a wellness részleg kb. 8 nyugággyal és kb. 10 székkel rendelkezik. A többi vendég vár a sorára. A személyzet vélhetően a tulajdonosokkal megerősítve (utóbbiak egyébként nem egyenruhában, hanem amúgy „kicsípve”) járnak-kelnek megállás nélkül a vendégek között, de inkább az állandó ellenőrzés hatását keltik, semmint a szívélyes vendéglátó benyomását. Nem észrevétlenek… A szaunába papucsban betévedők nem is menekültek a kitűrt inges-nadrágos-edzőcipős egyik vendéglátó kőkemény dorgálása elől – holott a szauna ajtajára nyugodtan ki lehetne helyezni egy tájékoztató táblát arról, hogy mit illik, és mit nem, s ha erre valamiért nincs mód, tessék jó modort tanulni. A szobák tágasak, de iszonyatosan túlfűtöttek, a levegő olyan száraz bennük, hogy reggelre sivatag az ember torka. Megoldás a nyitott ablak, a fűtés mellett így elviselhető a klíma. Viszont sok lehet a rezsi. A Katalin Wellness(?) Hotelben nem tilos a dohányzás (!!), az étterem mellett található társalgóból dől a cigarettafüst a szobák és az étterem felé. Egy magára valamit is adó wellness hotelben ez ma már megengedhetetlen, sőt, kínos, sőt, ciki. Távozáskor elmondtuk a recepción – mert megkérdezték – a problémánkat az éjszakai mulatósról. A válasz: „a többinek nem tetszett volna” – mármint ha halkabb lett volna a zene. Vélhetően a „többinek” alatt a máshol „a kedves vendégeknek”-et értették. Mi nem térünk vissza újra a Katalin Hotelbe. A Balaton mellett, és az ország más pontjain is volt szerencsénk több más, hasonló besorolású hotelt kipróbálni - csalódások nélkül. Ráadásul az ár/érték arány tekintetében sem adhatok nyugodt szívvel 4 csillagot a hotelnak. Tisztelt Katalin Hotel! Azt gondolom, van még mit tanulniuk a vendéglátásról. A külcsín nem minden: a sok pucc inkább úrhatnám (amolyan moliére-i) jelleget ad, semmint harmonikus légkört. Tisztelettel: Árvay Tivadar

Válaszunk:

Tisztelt Árvay Tivadar!

A blogbejegyzését megkaptuk és köszönjük Önnek, hogy a szállodánkkal kapcsolatos észrevételeit megosztotta velünk és a blog olvasóival. A vendégeink véleménye, észrevételei – legyen akár pozitív, akár negatív – különösen fontosak számunkra, hiszen ezen visszajelzések alapján tudjuk munkánkat a vendégeink igényeinek megfelelően továbbfejleszteni. Kérem, engedje meg azonban, hogy az Ön által leírtakra pár gondolatban a szálloda részéről reagáljunk.
A szállodánk a március 15.-ei hosszú hétvégére meghirdetett egy akciós csomagot, amely tartalmazott – többek között – egy pezsgős medencepartit. Ezzel a csomaggal foglalt Ön is szobát, és ahogy a blog bejegyzésében írta, csendes, nemdohányzó szobát kért, de ezek mellett még további kritériumokat is leírt, idézem: „…Gondolok olyan tényezőkre, mint a lift közelsége, kerti/utcai oldal figyelembe vétele, a közös helységek közelsége, vagy a folyosón az utolsó szoba, stb….” Szállodánk egy kisméretű/férőhelyű vendéglátóhelynek minősíthető, így az Ön által kért feltételek alapján szinte teljesen behatárolódott az a szoba, amelyet az Ön számára biztosíthattunk. (például a hotel részben – ahová Ön foglalt – a folyosó belső kertre néző oldalán mindösszesen csak 4 szoba található. Mivel az első szoba ugye a lifthez van közelebb, a folyosó utolsó szobáját sem szerette volna, ezért biztosítottuk a lifttől távolabbi 3. szobát az Ön részére. Második emeleti szobát pedig azért nem biztosítottunk, mert ezen a szinten van az apró vendégeink körében igen népszerű játszószoba. A vasárnapi napon (március 14.-én) került megrendezésre a már említett pezsgős medenceparti, este fél tízkor kezdődött és éjfélkor ért véget. Ön és kedves partnere az étteremben beszélgettek ismerőseikkel, ahonnan fél tizenegy után távoztak fel a szobájukba. Ön 35-40 perccel később – ahogyan írta is – a recepción jelezte, hogy hangos a medenceparti és ténylegesen nem tudtunk tenni semmit. Nem tudtunk tenni semmit, hiszen egyrészt alig több mint félórán belül véget ért a rendezvény, másrészt – mint ahogy Ön is elismeri – ez egy csomagban lévő, előre bejelentett és betervezett program volt. Ezt a medencepartit összesen 4 alkalommal tartjuk ebben az évben (szilveszterkor és még 3 hétvége), minden esetben szerepel a honlapunkon meghirdetve. A medenceparti két és fél óra időtartamú és ténylegesen körülbelül a fele a zenés rész, hiszen a másik felében játékos vetélkedők vannak, ez a két rész – vegyesen – volt azon a hétvégén is. Természetesen így részletezve már nem szerepel, de nem gondolom, hogy a pezsgő medenceparti alatt egy „halk, beszélgetős programot” lehetne érteni, ahogy Ön mondta a kérdésünkre válaszolva. Nagyon sajnáljuk és elnézést kérünk Öntől és a kedves partnerétől, hogy a másfél óra alatt, amit a szobában töltöttek, nem tudtak pihenni, de úgy vélem, hogy részünkről a kellő tájékoztatás megtörtént. Ezt a másfél órát leszámítva – ezt szintén kérdeztük – a szoba csendes volt és megfelelt mindenben az Ön fentebb leírt kéréseinek.
A további észrevételeire válaszolva a szállodánk összes szobatípusában megtalálható egy szobatájékoztató a vendégeink számára, amelyben a szálloda szolgáltatásaitól, annak áraitól kezdve a házirenden át minden fontos információ szerepel, amit a vendégeinknek a szállodával kapcsolatban szükséges tudniuk. Ebben a szobatájékoztatóban megtalálhatóak a szolgáltatások (pl.: infrakabin, finn szauna, szolárium stb.) viszonylatában a hotel használati szabályai és tanácsai, így itt elolvashatta volna Ön is a hiányolt leírást. A szauna térben ez nem volt külön kifüggesztve, de ezt pótolni fogjuk és ott is olvasható lesz.
A szoba fűtésével kapcsolatban nem jeleztek semmilyen problémát, utólag – a blogot olvasva – értesültünk erről, így nem tudtunk ezen segíteni. Nem áll szándékunkban a szobákat sem túl- sem pedig alulfűteni, amennyiben ez előfordul, mindig sikerült kezelnünk a helyzetet, hiszen vendéglátóként nekünk sem érdekünk, hogy vendégeink kényelmetlenül érezzék magukat. (és nem csak a „sok rezsi” miatt)
A szálloda teljes épületében egyetlen közös helyiségben – az Ön által leírt télikertben – megengedett a dohányzás, a szobák, apartmanok és a többi közös helyiség pedig nemdohányzó. Nem gondolom, hogy „kínos és ciki” lenne, hogy bármilyen szálloda (vagy étterem, vagy vendéglátóhely) a dohányosok számára kijelölt szeparált helyiséget biztosít. Vendéglátóként ismernem kell a többi szállodát is és állíthatom, hogy a környékünkön lévő hotelekben mindenhol található ilyen kijelölt hely, amely nemcsak hasznos, hanem szükséges is. Azt az állítását pedig teljesen megalapozatlannak tartom, hogy a cigarettafüst „dőlt” be a szobák felé, ezek szerint például az Önök szobájába a füst a recepción és a lépcsőházon át a folyosó másik felére eljutott az egy emelettel lejjebb lévő tolóajtóval zárt társalgóból.
A szálloda családi vállalkozásként működik, amelyben a tulajdonosok is dolgoznak, hasonlóan az ilyen méretű hotelek többségéhez. (és ez nem a méret sajátossága, nálunk jóval nagyobb hotelekről tudok, ahol jelen vannak a tulajdonosok) Sajnáljuk, hogy nem a szívélyes vendéglátó benyomását keltettük Önben, de mi az alkalmazottainkkal együtt mindig ennek megfelelően viszonyulunk a vendégeinkhez. Ha nem így tennénk, akkor az nemcsak a vendégeink számára lenne kellemetlen, hanem a szállodát sem tudnánk hosszú távon működtetni. A vendégeink többsége visszatérő vendég (mellette kizárólag online hirdetünk), a hotel minden évben növekvő vendéglétszámot produkált, így a válság és – ahogy Ön is írta – a növekvő konkurencia mellett magyar vállalkozásként fenn tudunk maradni. Az idegenforgalom mellett az egész szolgáltatóiparra és a kereskedelemre is jellemző, hogy a tulajdonosok dolgoznak a cégükben, ma az emberek többsége családi vagy egyéni vállalkozásokban tevékenykedik. Nem kívánunk tehát „észrevétlenek” lenni, a szálloda érdekében és fejlődésében, a vendégeink elégedettségére fogunk dolgozni a jövőben is, ahogy tettük ezt eddig is.
Végezetül még egyszer sajnálatomat fejezném ki amiatt, hogy Ön és kedves partnere nem érezték jól magukat a szállodánkban.

Üdvözlettel
szállodavezetőség
Wellness Hotel Katalin

Kitűnő három napot töltöttünk Gyenesdiáson a Wellness Hotel Katalin vendégszeretetét élvezve. Köszönjük a kedvességet és a színvonalas kiszolgálást. Külön gratulálok szakácsuknak, aki minden étkezéskor újabb és újabb finomságokkal lepett meg bennünket. Biztosan jövünk még!!!

Kedves Welnes Hotel Katalin, Köszönet a március 12-15-ig tartó hosszu hétvégéért. Minden csodálatos volt. Gratulálunk a vezetőségnek és a hotel valamennyi dolgozójának a profi munkához. Még fogunk találkozni. üdvözlettel a Srei család hatvan

Kedves Hotel Katalin!
Köszönjük ezt a programokban gazdag hosszú hétvégét! Nagyon jól éreztük magunkat a zenés esten, és a pezsgős medence partyn! Mindenkinek csak ajánlani tudom az Önök hoteljét! Külön köszönet az egész személyzetnek, akiknél figyelmesebb és kedvesebb vendéglátókkal még nem találkoztunk! Az ételek kiválóak, változatosak és bőségesek! A hotel egész területén mindíg makulátlan tisztaság van!
Aki jól akarja érezni magát és szeretne felhőtlenül kikapcsolódni, annak bátran ajánlom a Hotel Katalint!
Köszönettel: Zsirmon család, Pécs

Az elmúlt hétvégét töltöttük családommal a szállodában. Ilyen családias , magas színvonalú kiszolgálásban ( értendő ez a wellness szolgáltatásokra is) még nem volt részünk, pedig az ország elég sok helyén megfordultunk már. Tisztaság, udvarias kiszolgálás, nagyon finom, ízletes , bőséges választékú ételek, nem műlevesek, az a húsleves tényleg húsleves stb. Olyan vadast ettünk a szombati napon, amiről eddig azt hittem, hogy csak édesanyám tud készíteni. A kacsacombról, palacsintákról már nem is beszélek. Sok szállodában tapasztalni, hogy a dohányzó vendégeket szinte megalázó helyekre irányítják. Itt a dohányzó a szálloda szinte legszebb része ( a télikert), mégis elzárt a többi résztől, a nemdohányzó vendégeket sem zavarja. A személyzet minden mozdulatán látszik, hogy a vendégek az elsők, nem lehet úgy elmenni senki mellett, hogy legalább egy mosolyt ne kapnánk. Ajánlom mindenkinek, aki pihenni akar luxus körülmények között, nagyon versenyképes árakon. Először voltunk itt, de biztosan nen utoljára. A személyzetnek további jó munkát, sok sikert , egészséget kívánok.Jó úton járnak! Dr.Lakatos Tibor Győr megye

Kedves vendéglátóink Januárban az önök Panziójában töltöttünk,öt csodás napot amit ezúton is szeretnénk megköszönni.Annak ellenére hogy a Január halott időszak mi nagyon jól éreztük magunkat,kedves családias volt a hangulat és a kiszolgálás ,a svédasztal olyan bőséges volt hogy nem is tudtunk mindent megkóstolni, mindenhol tisztaság uralkodott és jó illat,és a vonatot egyáltalán nem hallottuk. Szóval ezt a kedves családias mosolygós Hotelt ajánlom mindenki figyelmébe. köszönet Marika,gyál

Tisztelt vendéglátóink!

El kell mondanom, hogy az az 5 nap amit a szállodában tölthettünk el, számomra és a férjem számára egy örök emlék marad amig élünk és tiszta az elménk. Ennyi mosolygós, udvarias, készséges, segitőkész embert mint önöknél, kezdve a fönökségtől a takarító személyzetig még nem tapasztaltunk soha, ezért a viszontlátás reményében jöttünk el. Reméljük, idén elnyerik a fődíjat.
Köszönjük, hogy felejthtetlen élményt nyújtott az egész szálloda személyzete.

Tisztelettel Zaka Ferencné és Zaka Ferenc

Kedves Vendéglátóink! Kimondhatatlanul jól éreztük magunkat Önöknél, nagyon kedvesek, segítőkészek voltak mindenben! Az ételek fantasztikusak voltak csakúgy mint a kiszolgálás! Reméljük nyáron is el tudunk menni Önökhöz! Köszönjük ezt a csodálatos pár napot! Üdvözlettel: Sipka Jolán

Kedves Katalin Hotel Dolgozói!
Most érkeztünk haza,de máris indulnánk vissza Önökhöz :)!
Második alkalommal volt szerencsénk élvezni a KEDVES FIGYELMES vendégszeretetüket.Nagyon jól éreztük magunkat.Az ételek fenségesek,a kiszolgálás ismét fejedelmi volt.Csak ajánlani tudom mindenkinek,ha még nem jártak ebben a családias ,szép környezetben ne szalassza el,nem fogja megbánni.
Nagyon köszönjük Önöknek ezt a felejthetetlen 4 napot.
További sok sikert kívánunk munkájukhoz!
Üdvözlettel:Marci,Cintia,Ildikó,István
 

Kedves Vendéglátók!
Az őszi szünetben immár harmadszorra töltöttünk Önöknél nagyon kellemes 4 napot. Bátran merem minden ismerősömnek ajánlani Önöket. Az ellátás és a szállás kiváló, a munkatársak kedvessége és segítőkészsége felülmúlhatatlan.
Reméljük, a jövőben is lesz módunk élvezni az Önök vendészeretetét.
Peternics család Budapestről

Gondoltam írok ide én is néhány sort, mert nagyon elégedettek voltunk önökkel! A tisztaság valóban feltűnő, 4 napot töltöttünk Gyenesdiáson, de egy porszemet sem találtam a szobánkban! (pedig kerestem :) ). A reggeli és a vacsora PAZAR! Nem is tudtam minden megkóstolni, de úgy belakmároztunk minden alkalommal, hogy az ebédre még csak nem is gondoltunk! A személyzet nagyon kedves, családias hangulat uralkodik bent, tervezzük, hogy visszamegyünk!
Köszönjük az emberi hozzáállást, ez ma már csodaszámba megy...
Remélem, minél hamarabb visszetérünk önökhöz!
(a vizsga miatt Budapestre utazó lány volnék:) 2009.10.15-18.)

Most érkeztünk haza önöktől,kellemes élményekkel.Köszönjük azt a kedves és figyelmes kiszolgálást,azt a sok-sok fantasztikus ételt,amiben minden nap részünk volt!!!!Mindenkinek nagyon ajánljuk.Köszönettel:Kiss Andrea és Áncsán János

Köszönjük a csodás napokat amit Önöknél eltölthettünk.A szálloda Gyönyörű,a szobák és az ellátás kifogástalan.Nem utolsó sorban nagyon gyermekbarát.Egy valamit sajnálunk csak,hogy a gyermekmedencébe a csúzdát az elutazásunk előtt egy nappal tették le és sajnálatunkra nem sok alkalmunk volt kipróbálni.De nem baj majd legközelebb.Mégegyszer nagyon köszönjük.Bátran ajánljuk minden kisgyermekes családnak.                                                                                                                                               
 
 
2009,08,21 Süli Szilveszterné és családja Algyő

Kedves Hotel Katalin!
Köszönjük a klassz 4 napot, amit Önöknél tölthettünk. Annak ellenére, hogy a nyár leghidegebb napjain voltunk ott, a szálloda maximálisan kielégített minden igényünket. A szoba gyönyörű volt, a wellness részleg kifogástalan, és még tömeg sem volt. Nagyon családbarát az egész. Az étterem pedig: A LEGJOBB! : )) Kettéállt a hasunk minden alkalommal! Csók x csók a szakácsoknak.
Üdvözlettel: Kovács Tamás, Natália és Ágika, Mihályiból

Kedves Hotel Katalin!
Júniusban töltöttünk Önöknél 5 napot, ami felejthetetlenül szép volt! A személyzet udvariassága és gyorsasága felülmúlhatatlan, a szoba, az ellátás pedig pazar. Azóta nincs is olyan nap, hogy  6 éves kisfiam meg ne kérdezné, hogy mikor megyünk újra Önökhöz.:-) 
 
Még egyszer köszönünk mindent és én még mindig nagyon örülök Alfnak is...:-))) Novemberben újra megyünk Önökhöz! Már nagyon várjuk!
Addig is további jó munkát kívánunk!
Lasancz Beáta
 

Tisztelt tulajdonos és dolgozok
 
Juniusban a feleségemmel önöknél ünnepeltük a 20-dik házassági évfordulonkat egy felejthetettlen wellnes hétvégét minden nagyon csodálatos volt el sem akartunk jönni de sajnos nem maradhattunk tovább köszönjük mindenkinek ezt a felejthetettlen hétvégét ha lehet visszamennénk reméljük el tudunk menni máskor is és ha lehet mindenkinek csak ajánljuk. Mégegyszer köszönjük és további jó munkát kivánunk.
 
Köszönettel Kis Attila

Tisztelt Tulajdonos, szállodai dolgozók!
2009.06.14-18 között voltunk olyan szerencsések, hogy Önöknél tölthettünk el 4 éjszakát 10 éves fiunkkal együtt. Az első meglepetés már a megérkezésünkkor ért minket, amely nem csak a honlapot is felülmúló szépségű látványban, hanem a figyelmes és kedves fogadtatásban is megnyivánult.  Miután felderítettük a különböző létesítményeket azonnal feltünt a tisztaság. A  személyzet diszkrét, de mindenre kiterjedő figyelmes készségességel igyekezett a kedvünkben járni.Sajnos már az első este gondunk adódott, mert egy korábbi sport sérülés következtében  meghúzodott fiunk dereka, ami egy rossz mozdulat során újfent kiújult. A recepción , a főnökasszonytól kértünk segítséget, aki azonnal a hotel gyógymasszőréhez irányított bennünket. A gyermek, aki a masszírozás előtt igencsak fájlalta a hátát, egy nap múlva már tollasozott, pinpongozott és úszott, mintha mi sem történt volna. Így utólag is szeretnénk újra megköszönni a főnökasszony és a masszőrnő segítségét. Ez tette lehetővé, hogy igazán élvezni tudtuk a szálloda által nyújtott kulináris és welness szolgáltatásokat. Bár ahhoz, hogy a reggeli és vacsora során felvonultatott hatalmas ételválaszték minden finomságát megkóstolhassuk még több időt kellett volna ott töltenünk.  Természetesen azóta minden ismerősünknek, barátunknak és kollégánknak  szívese ajánljuk a helyet.
Köszönün szépen mindent és reméljük, hogy máskor is lehetőségünk nyílik eltölteni Önöknél néhány szép napot!
Köszönettel: Csasztvan család

Kedves Hotel Katalin!
Most töltöttünk egy hosszú hétvégét Önöknél. A panzió kifogástalan, a szolgáltatás pedig túlszárnyalja még a hoteleket is, ahol eddig jártam. Isteni finomak az ételek, és a svédasztalos reggeli és büfé választéka olyan bőséges, hogy egy hölgynek sajnos lehetetlen végigenni :-) A kiszolgálás rendkívül figyelmes és gyors, szinte hihetetlen volt, hogy még a jacuzziban üldögélve is megkérdezték tőlem, hozhatnak-e inni valamit. Még a rossz idő ellenére is egyszerűen tökéletes volt.
A recepciósok nagyon kedvesek és segítőkészek, akárcsak az igazgatónő, ilyen profi és kedves személyzettel még sosem volt dolgunk.
Nagyon szépen köszönünk mindent és már alig várjuk, hogy ismét Önöknél tölthessünk néhány napot.
Köszönöttel: Tajti Ildikó és édesanyja

2007ben voltunk önöknel bár akor meg nem vort enyi minden ölömer látom a ferödest termeszetesen meg vortun eregedve mindenel a fijam erveszte a nagy medencet lemerem nem sokála ismet a vendekük lehetünk a családomal

Tényleg csak a jót lehet hallani önökről ,tisztelettel köszönöm a  DIÁSIAK nevében,hogy azt a családi vállalkozást sikerült megvalósítani amit csak keveseknek itt Gyenesdiáson. Kivánok önöknek nagyon sok jólfizető vendéget.
Szép és hosszú teltházas nyarat ,és további szép napot !
György

Kedves Hotel Katalin!
Most érkeztünk haza az Őnök szállodájából friss élményekkel."Wellnes hétköznapon" töltöttünk két éjszakát.Már megérkezésünknél az egyik ámulatból a másikba estünk.Ilyen nagy szobánk még nem volt (pedig már több wellnes hétvégén túl vagyunk) és a gondozott kert a benti tisztaság, a személyzet kedvessége teljesen elvarázsolt bennünket.Ezek után azon leszünk, hogy ismerőseinknek, családtagoknak ajánljuk az Őnök szolgáltatását.Egy szóval jellemezve ez PROFIZMUS, ilyen egy jó vendéglátás.
Köszönettel Horváth Gyula és felesége.

Kedves Hotel Katalin dolgozói és Tulajdonosa! Köszönjük az Önöknél töltött hétvégét (ápr.24-25-26.). sok kedvességet, figyelmességet és mosolyt kaptunk. A szálloda csodás, a reggeli-vacsora fenséges és bőséges volt. Reméljük, még lesz lehetőségünk visszatérni. Csak ajánlani tudjuk Önöket. További munkájukhoz sok sikert kívánunk. Bánhegyiné és baráti társasága

Kedves Hotel Katalin dolgozoi és Tulajdonosai!!
Köszönjük,hogy azt a három napot amit Önöknél töltöttünk 20080420-23-ig csodálatossá tették a sok kedvességgel,figyelmességgel,mosolyal és a sok finomsággal,amit még a rossz evő babánk,Benedek is szivesen fogyasztott! : ))
Meleg szivvel fogjuk ajánlani Önöket a barátainknak is!!
Igérjük:visszatérünk még!!!
                                                   Üdvözlettel: Fülöp Tamás,Regina,Benedek

Kedves Hotel Katalin!
Röviden,--(néhány jelentéktelen apróságot leszámítva,)  koszt-kvártély 5*-ös.  (csillagos) .   Külön kiemelve köszönjük Domjánné, Gyöngyi kedvességét.
Üdvölettel: F.J.

Kedves Hotel Katalin tulajdonosa és dolgozói!
Önöknél töltöttünk családommal három csodálatos napot Wellnes Hétköznapi pihenés 04.21-23.ig.
Nagyon jól éreztük magunkat,a szálloda csodás ,a személyzet figyelmessége páratlan.Köszönjük a kedves, figyelmes kiszolgálást és a sok finomságot amiben részünk volt.
Bízunk abban,hogy lesz lehetőségünk a jövőben még ellátogatni Önökhöz.
Ezúton szeretnénk további sok sikert kívánni a munkájukhoz!
Üdvölettel:Marci,Ildikó,István
 

Nagyon jól éreztük magunkat a szállóban, húsvét előtt töltöttünk itt egy pár napot a családommal. Kipróbáltam már a kinti medencét is. Minden nagyon szép és jó volt. Remek volt maga a község, Gyenesdiás is. Jót sétáltunk, kirándultunk és úszkáltunk. Nekem az étkezéssel volt egy kis gondom. Az utolsó napokban már kellően megtelt a szálló és a svédasztal nem győzte kiszolgálni a rengeteg embert. Kicsit kevés volt az egyszeri adag és volt ami kicsit hideg volt. A kicsi fiam pedig már nem nagyon akart enni az étteremben. /Tudom, hogy nagy kérés, de nem lehetne legalább a pici gyerekeket fent a panzióban nyugodtan megetetni?/ Üdvözlettel: Zerginé Melinda. Az elhozott szórólapokat elhelyeztem a lakóparkunk faliújságain.

Kedves Hotel Katalin!
A vendégeik véleményét olvasva elfogott a vágy, hogy eltöltsünk Önöknél egy pár napot. Remélem, hogy minél előbb élvezhetjük mi is az Önök vendégszeretetét!
Üdvözlettel: Zsuppányi Vera
 

Kedves Vendéglátóink!
Immár másodszor töltöttünk el Önöknél csodás négy napot. Ezúttal a tökéletesre sikerült nászutunkra került sor. Mindannyiuknak szeretnénk megköszönni a kedvességet, a mosolyt és a hibátlan kiszolgálást. A szakácsnak pedig minden elismerésünk a finom falatokért.
Köszönettel:
Julcsi és Zoltán

Kedves Hotel Katalin!

2009. februárban egy csodálatos Valentin napi wellness hétvégét töltöttünk Önöknél. A pontos leírásnak köszönhetően nagyon könnyen odataláltunk, pedig 200 km-t tettünk meg míg odaértünk. A személyzet munkája kifogástalan, nagyon barátságos és segítőkész volt mindenki. A reggeli és a vacsora bőséges, pazar, és nagyon finom. Mi a panzió részben laktunk, ami megközelítette a hotel színvonalát. Kényelmes, világos volt, modern bútorokkal. Igaz, hogy tél van, de így is látványos volt a Panzió udvara.
Minden elismerésünk a Hotel Katalin tulajdonosainak.

Köszönjük ezt a hétvégét, sokáig fogunk emlékezni rá. Terveink között szerepel, hogy a nyáron újra ellátogatunk Önökhöz gyermekeinkkel.

Üdvözlettel Szilvi és István

Tisztelt Vendéglátok!

Ma érkeztünk haza a " Romantikus Valentin nap" elnevezésű hétvégéjükről!
Szeretnénk köszönetet mondani az egész hétvégén nyújtott kedves, barátságos vendéglátásért és az Önöknél tapasztalt családias légkörért! Felejthetetlen élmény volt számunkra ez a hétvége és a Valentin-napi játékos medence-party!
Köszönjük szépen a vendéglátást és ha tehetjük visszatérünk Önökhöz!
További sikereket kívánunk önöknek!!!

Köszönettel: Erzsó és Peti

Tisztelt Hotel Katalin!

Most töltöttünk el Önöknél egy felejthetetlen napot december 27.-28.-ig a férjemmel és a 19 hónapos kislányunkkal és nagyon jól éreztük magunkat. A kiszolgálás, a szoba, a játszószoba minden nagyon tetszett és nagyon kedvesek és barátságosak az ott dolgozók és nagyon figyelnek mindenre. Sajnos csak egy napot tölthettünk ott, de már most tervezzük a következő, hosszabb távú utunkat vissza.

Üdvözlettel
Jakabacska család, Bp.

Kedves Vendéglátóink!
Nagyon szép,tiszta,igényes környezetben töltöttünk el 3nap,2éjt(2008.11.07-2008.11.09) Önöknél.Minden csodálatos volt,az ételek ízletesek,a szoba pompás,a kiszolgálás minden téren kedves volt.Szeretnénk nyáron is visszatérni,vagy ha addig nem,a nászutunkat tervezzük Önöknél eltölteni 2009 októberben.További sok sikert!

Kedves Vendéglátóink!

Ezer köszönet minden egyes percért amit Önöknél töltöttünk október 17-19 között!
Már megérkezéskor a szép környezet elkápráztatott minket, és később sem csalódtunk!
Az ételek, kiszolgálás, recepciósok kedvessége, segítőkészsége, a szoba kényelme, tisztasága, egyszóval minden csodálatos volt!
Megfogadtuk, hogy egyszer nyáron is visszatérünk!

Köszönjük szépen!

Kedves Katalin
Felejthetetlen napokat töltöttünk a szállodában.
Ezúton is köszönjük:
                              Üdvözlettel   Bíró Éva
 

Kedves Vendéglátóink!

Tavaly december 13-15 között töltöttünk Önöknél egy felejethetetlen hétvégét. Biztos, hogy örökké emlékezni fogunk rá, hiszen az eredménye 2008. augusztus 18-án megérkezett hozzánk, egy gyönyörű kislány formájában!
Köszönjük, hogy biztosították a nyugodt, meghitt hangulatot!

Szeretnénk minél előbb újra elmenni Önökhöz, immár 3asban!

Köszönettel: Vas-Vincze Ivetta, Péter és Lora

Kedves Vendéglátóink!
Kicsit megkésve bár, de annál jobb emlékekkel ajánjuk mindenkinek az Önök szállodáját.
A pünkösdi hétvégét töltöttük el Önöknél, és mondhatjuk, hogy kifogástalan ellátásban és szolgáltatásban volt részünk.Három kisgyerekkel  voltunk és a legnagyobb türelemmel és empátiával találkoztunk az Önök részéről.
Már most tervezük a jövő évi nyaralásunkat és reméljük, hogy ismét ellátogathatunk kellemes környezetükbe.
 Köszönjük a kellemes vendéglátást!
Szegedi Gyula és családja Szentlőrinről

Kedves Vendéglátóink!
Nagyon jól éreztük magunkat az alatt a pár nap alatt, amit a szállodában töltöttünk!!! Sajnos az idő nem volt a legjobb, de talán majd jövőre! :)
Köszönjük a kedvességet!!!
Emőke, Botond és Csaba 

Tisztelt Hotel Katalin!
Nagyon jól éreztük magunkat, sajnos csak pár napot voltunk, de az felejthetetlen volt!!!
Köszönet a kiszolgálásért,tisztaságért,finom ételekért!
Mindent köszönünk!
Fullérné Klári

Tisztelt Hotel Katalin!

Jól éreztük magunkat Önöknél, kivéve egy apró malőrt.
Sajnos egyik reggel szemünk láttára "vizezték" a narancslevet. :)

István.

Hotel Katalin: Köszönjük, az a lé juice volt :)

Kedves Hotel Katalin!
Két hete töltöttünk Önöknél pár csodás napot, de nem bántuk meg! A kevésbé kellemes idő ellenére is volt mivel eltöltenünk az időt, és nagyon jól éreztük magunkat! Igazán sikerült kikapcsolódnunk.
Mindent köszönünk!
Reméljük jövőre a barátainknak is lesz hely, így meg tudjuk őket győzni gyakorlatban is a hely tökéletességéről!
Üdv.: Egy budapesti család

Kedves Zoltán!
A strand 200 méterre van a bejárati kaputól, a vasúti pálya 200 méterre a hotel épületétől. Szerencsére nagy a telek, még a postás sem hagyja a kapu előtt a bringát, hanem bejön vele :-)

Kedves Zsolti!
Bocsásson meg a kérdésemért, de olvastam itt, hogy a vonat 200 méterre halad el a hoteltől. Akkor ugye a strand- ami szintén 200 méterre van Önöktől- nyilván a másik irányban helyezkedik el?
Üdv.

TISZTELT  HOTEL KATALIN!
MÁR KÉTSZER VOLTUNK ÖNÖKNÉL, IGAZ  A LEGUTOBBI   PIHENÉSÜNKKOR NEM VOLT IGAZÁN JÓ IDŐ, DE A CSODÁS KÖRNYEZET ÉS A KELLEMES KISZOLGÁLÁS KÁRPOTOLT BENNÜNKET.
BIZTOS VAGYOK ABBAN , HOGY LEGKÖZELEBB IS ÖNÖKHÖZ FOGUNK VISSZATÉRNI.  AJÁNLOM MINDENKINEK AZ ÖNÖK  SZÁÁLODÁJÁT.
KÖSZÖNET MINDEN KEDVES DOLGOZONAK!
ÜDV:  TÓTH ZOLTÁNNÉ   SZOMBATHELY

Kedves Katalin, Kedves Vendégek!
Immár másodszor töltöttünk a hotelben néhány napot, ahol ismét TÖKÉLETESEN éreztük magunkat. Mi két gyermekkel (2-10 évesek) egyszerűen mindent megkaptunk, amire vágytunk, ami miatt ha módunkban áll, akkor jövőre is megyünk  - étkezés, tiszta, kényelmes szoba, minden lehetséges szolgáltatással, mendencék kicsiknek, nagyoknak, kint, bent, szauna stb. Csak azért nem merem mindenkinek ajánlani, mert az idén is hajszálon és a vendéglátóink kedvességén múlt, hogy volt helyünk. Az ár és az érték aránya több, mint megfelelő!
Tisztelettel:
Simon István és családja

Hotel Katalin Csapata!
Átutazóban töltöttünk Önöknél egy napot, és nagyon kellemes benyomás ért minket. A tisztaság, az ápolt kert, a kinti és a benti fürdő, a Balaton közelsége, minden nagyszerű volt. Más négycsillagos hotelekhez képest nagyon kedvező az ár, arról nem is beszélve, hogy sok remek alternatíva közül választhatunk a szobafoglalásnál. Az étterem is tetszett nekünk. Amennyiben "nem szaladnak el az árak" /mint sok helyen/ biztos hogy máskor is fogunk Gyenesdiáson vendégeskedni. Köszönjük, hogy megfelelő áron azt kaptuk, amit vártunk!
Szalóki Beáta és családja

Összeségében mi is nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet tényleg kedves volt! Feltűnő a tisztaság, ami nagyon fontos, bár néha szennyvízszag áramlott a fürdőben, pedig a legfelső szinten voltunk. A csendes környezet pedig nagyon alkalmas mind a passzív, s aktív pihenésre is. Talán még a menü volt nekünk negatív abban, hogy kicsit egysíkú és kevésbé változatos, és a választék sem olyan nagy, mint máshol, de ízletesnek mondható.
Köszönettel: Kriszta és családja

Kedves leendő Vendéglátónk!
Általában a nyaralás végeztével szokás véleményt nyilvánítani, ennek ellenére megelőlegezem, hogy tökéletes választás volt a Hotel Katalin nászutunk eltöltésére!

Kedves Vendéglátóink!
Még csak ma érkeztünk haza az egy hetes nyaralásból, amit a Hotel Katalin panzió részén töltöttünk ( 2008.07.10-07.16. ) a szüleimmel, de máris hiányzik Gyenesdiás, a maga csendes nyugalmával, a hotel nyújtotta kényelemmel és szép környezettel, az alkalmazottak kedvességével. A séfnek külön gratulálok a remek gasztronómiai ízekhez. Reméljük jövőre újra találkozunk! :)
Köszönettel: Kókai Viktória Zita és családja

Kedves Hotel Katalin!
Az elmúlt év júliusában egy hetet töltöttünk Önöknél.Nagyon meg voltunk elégedve mindennel.A gyönyörű környezet,a kedves kiszolgálás,a finom és bőséges ételek mind -mind lenyűgöztek bennünket.Már miután haza jöttünk eldöntöttük,hogy idén is Önöknél szeretnénk nyaralni.De ebben az évben már a húgomék is jönnek velünk és a két család együtt tölti Önöknél a nyaralását ,amit már nagyon várunk.A gyerekek  a napokat számolják,hogy mikor indulunk már.Bízunk benne,hogy most is minden olyan nagyon fantasztikus lessz. A vasárnapi kedves viszontlátás reményében.Üdvözlettel Velschitz Andrea és családja   Szlovákia-Keszegfalva

Öt napot töltöttünk Önöknél, nagyon jól éreztük magunkat. Nekem a nyugalom, a férjemnek a finom ételek, a kislányomnak az udvari medence tetszett a legjobban. A személyzet kedvessége mindhármunkat elbűvölt. Remélem, jövőre újra Önöknél nyaralhatunk. További sok sikert: Görögné Pődör Zsuzsa és családja (Csorna)

Kedves Hotel Katalin !
Köszönjük Önöknek és minden munkatársuknak azt a felejthetetlen egy hetet,amelyet  az Önök szállodájában tölthettünk június közepén.
A család minden tagja ( 9 éves és 11 hónapos kislányunk ) számára csodálatos élmény volt ez a nyaralás.A gyerekek számára a kismedence a játszószoba és játszótér mind kellemes időtöltést jelentett .
A férjemmel a kertben nap mint nap gyönyörködtünk ,különösen a  lenyűgőző dáliasorban.A reggeli és a vacsora igazi házias finom ételekből állt.
Mindenkinek ajánljuk az Önök szállodáját, különösen gyermekes barátainknak, akik szintén szeretik a nyugodt , szép, igényes gyermekbarát szállást. A tisztaság rendkívűl feltűnő volt. Jövőre is szeretnénk ilyen csodálatos hetet eltölteni Önöknél.
Gratulálunk Önöknek és további jót munkát kívánunk.
Balatoni Adrienn
 

Nemrég tértünk haza erről a nyugalom szigetéről, amit tiszta szívből ajánlok mindenkinek. A szálloda csodaszép, a dolgozók nagyon kedvesek és mosolygósak még este 9-kor is. A masszőrnek arany keze van ajánlom mindenkinek.
Minden csodálatos volt!  Utólag is nagyon szépen köszönjük a vendéglátást és kivánunk minden kedves dolgozónak további sikeres munkát és jó egészséget.

Tóthné Papp Georgina és  Tóth János

2008. június közepén töltött Önöknél kis családunk egy hosszú hétvégét! A hűvös idő ellenére is remekül éreztük magunkat! A szálloda és panzió családbarát hangulata jó érzéssel töltött el bennünket. Welness részlegükre kellemes, pihentető kikapcsolódásként emlékszünk. Éttermük kínálata bőséges és remek!
E dícsérő szavak után kívánunk a Welness Hotel Katalin valamennyi dolgozójának további sikeres munkát és jó egészséget!
Tóth András, Hajgató Szilvia, Tóth Barnabás, Tóth Letícia Zalaegerszeg

Kedves Hotel Katalin Tulajdonosa, Dolgozói !
A mai nap érkeztünk haza, felejthetettlen napokat töltöttünk Önöknél. A személyzet mosolygóssága, az ételek fínomsága nagyon meggyőző volt. A környezet csodás, a csend pótolhatattlan!!
Munkályukhoz további jó erőt kívánva:
Illés Mónika,Hóra Richárd

Tavaly júniusban nyaraltunk itt egy hetet egy 3 hónapos és egy 2 éves gyerkőccel. Nagyon élveztünk a kényelmet, a finom ételeket, a barátságos fogadtatást. Idén már le is foglaltunk augusztusra az egyik apartmant.
Biztos vagyok benne, hogy ez is olyan jó lesz mint a tavalyi, főleg hogy a gyerekmedence és a játszótér is elkészült.
Görög Ildikó

Köszönjük a pozitív bejegyzéseket!

Kedves Andrea,
Szállodánk nagyon csendes, nyugodt környezetben található, nincs nagy forgalmú utca a közelünkben, a vonatok száma kb. 8 db/nap és kb. 15 másodperc alatt robognak el a közelünkben, viszont a hotel épületén belül ez egyáltalán nem hallható, még sohasem okozott ez gondot, hisz nem az ablakban mennek, hanem 200 méterre.
Hétvégi pihenésre ajánlom a Hétvégi Wellness Vakáció csomagajánlatunkat!

Zsolti

Nagyon tetszik a szálloda, és itt szeretnénk eltölteni egy hosszú hétvégét. Néztem a térképet, és azt láttam, hogy elég közel van a vasút. Ez mennyire zavaró? Illetve, hogy mennyire sűrűn jár a vonat,  mennyire lehet hallani a vonatközlekedést?
Köszönettel:
 

Kedves Wellness Hotel Katalin!!!
A "pihentető wellness hétköznapok" csomag keretében töltöttünk el 4 éjszakát  a panzió részen.  Kiválóan éreztük magunkat, ez köszönhető annak,hogy mindenki szeretettel fordult a vendégekhez, a recepciótól kezdve  a kiszolgálókon,és a kertészeken át! :) NAGYon barátságos volt a környezet, a tiszta, szép,ápolt kert,a medence a kertben,valamint a wellness részleg.
Finomak voltak a felszolgált ételek is.
Azt kaptuk amit hirdettek,nem csalódtunk semmiben.
Hamarosan visszatérünk :)
Mégegyszer sok köszönet:
Üvözlettel:
Tóth Judit, Tóth Eszter,  Daróczi Brigitta 

Kedves Vendéglátóink!

Tavaly szeptemberben nyaraltunk Önöknél, nagyon meg voltunk elégedve az ellátással, a vendéglátóink kedvességével, a sportolási lehetőségekkel, és az ételek is nagyon finomak voltak.
Azóta pár helyen voltunk már ,(több csillaggal rendelkező helyen is) és még mindig az Önök vendéglátása áll a vezető helyen. Ha tehetjük az idén is felkeressük Önöket!
Köszönettel Krakler Ágnes és Laca Béla

Kedves Vendéglátó,

Az elmúlt nyáron az apartmanjukban töltöttünk egy felejthetetlen hetet. Gyerekeink a mai napig emlegetik. Családi tanács úgy döntött az idén is Önöknél szeretnénk nyaralni. Külön örülünk az új gyerekmedencének.

Üdvözlettel:

Stróbl család

Kedves Vendéglátóink,

Egy hosszú hétvégét töltöttünk Önöknél a 41-es apartmanházban.
Maximálisan meg voltunk elégedve az ellátással a kiszolgálással.
Aktív pihenéssel tudtuk eltölteni ezt a pár napot.
A velünk lévő mamáknak is feledhetetlen napokat szereztek.
 
Köszönet mindenért:  Tibor, Komárom